Житель Новосибирска Никита Зенкин всего на пару часов взял в аренду грузовое авто у сервиса “Делимобиль”. Вернув после переезда Ford Transit, мужчина рассчитался, однако не прошло и трёх дней, как Никита узнал, что должен 150 тысяч рублей.
12 октября Никита Зенкин решил арендовать у ООО “Каршеринг Руссия” Ford Transit. Машина нужна была мужчине для переезда - время аренды авто Никита оплатил сразу, но он и не догадывался, что через три дня окажется должен ещё 150 тысяч рублей.
- Когда садился за руль, никаких повреждений при предварительном осмотре транспортного средства я не обнаружил, в приложении никаких оповещений о проблемах с авто также не было, - говорит Никита Зенкин. - На протяжении всего периода аренды никаких повреждений автомобилю, как внутри, так и снаружи, я не нанёс. Однако 15 октября с удивлением узнал, что мне пришёл штраф в размере 150 тысяч рублей. В воскресенье я написал в приложении об этой ситуации и попросил штраф отменить. А в понедельник уже я написал претензию и официально отправил её.
Как объяснили Никите в технической поддержке сервиса "Делимобиль", штраф ему выставили за “поломку антенны GPS-трекера”, в подтверждение этой версии автолюбителю прислали и фотографии с оборванными проводами. Как признаётся мужчина, о существовании такой антенны он даже не был осведомлён. Однако Никите предложили прислать доказательства того, что поломка была до того момента, как он сел в кабину автомобиля.
- Я не являюсь компетентным специалистом по внутренним автомобильным системам, а тем более по отслеживанию авто через GPS. Как выглядит исправная GPS-антенна, установленная в грузовом автомобиле, я не знаю, - недоумевает Никита. - По отправленным каршерингом фото в ответ на мой запрос не понятно, в чём именно заключается поломка. Грузовая машина Ford Transit была доступна для аренды, уведомлений о неисправностях не было, равно как и повреждений на кузове автомобиля, исходя из чего я, пользователь приложения “Делимобиль”, сделал вывод, что авто полностью в исправном состоянии.
Никита считает, что на него пытались списать вину за чужую поломку, поэтому автолюбитель отправился в полицию и написал заявление о поломке. Правда, почти сразу после этого, на следующий день, Никита Зенкин получил уведомление от приложения "Делимобиль", что штраф отменён, но опять без всяческого объяснения причин.
- Организация признала свою неправоту, поэтому своё заявление я буду отзывать. Но, если честно, впервые попадаю в подобную ситуацию, - подытожил Никита.
У Никиты Зенкина эта первая неприятная ситуация, связанная с арендой авто у ООО “Каршеринг Руссия", однако в нашу редакцию не первый раз обращаются раздосадованные водители. Аналогичный скандал разразился в мае этого года: тогда бердский врач взял иномарку, чтобы добраться до ресторана со своей девушкой. А потом ему выставили штраф в размере 31 тысячи рублей. Его отменили также после огласки в СМИ.
С "Делимобилем" в Новосибирске связано и несколько трагических историй с гибелью людей. Например, совсем недавно погибла пассажирка арендованного авто. А в сентябре в иномарке компании заживо сгорели три человека.
Елена Отмахова